Privacy policy
ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT
1) TÁJÉKOZTATÁS A SZEMÉLYES ADATOK GYŰJTÉSÉRŐL ÉS AZ ADATKEZELŐ ELÉRHETŐSÉGEIRŐL
1.1 Örömmel tölt el minket, hogy meglátogatja weboldalunkat, és köszönjük érdeklődését. Az alábbiakban tájékoztatjuk Önt arról, hogyan kezeljük személyes adatait weboldalunk használata során. Személyes adat minden olyan adat, amely alapján Ön személyesen azonosítható.
1.2 A jelen weboldalon a személyes adatok kezeléséért felelős adatkezelő a GDPR értelmében: Zsófia Budapest. Az adatkezelő az a természetes vagy jogi személy, aki egyedül vagy másokkal együtt meghatározza a személyes adatok kezelésének célját és eszközeit.
1.3 Biztonsági okokból, valamint a személyes adatok és egyéb bizalmas tartalmak (pl. megrendelések vagy megkeresések) védelme érdekében ez a weboldal SSL vagy TLS titkosítást használ. A titkosított kapcsolatot a „https://” karakterláncról és a böngésző címsorában megjelenő lakat ikonról ismerheti fel.
2) ADATGYŰJTÉS WEBOLDALUNK MEGLÁTOGATÁSAKOR
Ha weboldalunkat kizárólag információs céllal használja, azaz nem regisztrál és más módon sem ad meg számunkra információt, akkor csak azokat az adatokat gyűjtjük, amelyeket a böngészője továbbít szerverünknek (úgynevezett „szerver naplófájlok”). Amikor meglátogatja weboldalunkat, az alábbi adatokat gyűjtjük, amelyek technikailag szükségesek a weboldal megjelenítéséhez:
A meglátogatott weboldal
A hozzáférés dátuma és időpontja
Az átvitt adatmennyiség bájtban
A forrás/hivatkozás, ahonnan az oldalra jutott
Használt böngésző
Használt operációs rendszer
Használt IP-cím (adott esetben: anonimizált formában)
Az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján történik, jogos érdekünk alapján, amely weboldalunk stabilitásának és működésének javítására irányul. Az adatokat nem adjuk tovább és más célra nem használjuk fel. Fenntartjuk azonban a jogot, hogy a szerver naplófájlokat utólag ellenőrizzük, ha konkrét jelek utalnak jogellenes használatra.
3) SÜTIK (COOKIES)
Annak érdekében, hogy weboldalunk látogatását vonzóbbá tegyük és bizonyos funkciók használatát lehetővé tegyük, különböző oldalakon úgynevezett sütiket használunk. Ezek kis szöveges fájlok, amelyek az Ön eszközén kerülnek tárolásra. Az általunk használt sütik egy része a böngésző munkamenetének végén törlődik (úgynevezett munkamenet sütik). Más sütik az Ön eszközén maradnak, és lehetővé teszik számunkra vagy partnercégeink számára (harmadik fél sütik), hogy a következő látogatáskor felismerjük böngészőjét (tartós sütik). Amikor sütik kerülnek beállításra, azok egyedi mértékben gyűjtenek és dolgoznak fel bizonyos felhasználói információkat, például böngésző- és helyadatokat, valamint IP-cím értékeket. A tartós sütik egy meghatározott idő elteltével automatikusan törlődnek, amely sütinként eltérő lehet.
Bizonyos esetekben a sütik a rendelési folyamat egyszerűsítését szolgálják azáltal, hogy beállításokat mentenek (pl. a virtuális bevásárlókosár tartalmának megjegyzése egy későbbi látogatáshoz). Ha az általunk használt sütik személyes adatokat is feldolgoznak, az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján történik a szerződés teljesítése érdekében, vagy a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján jogos érdekünk védelmében, a weboldal lehető legjobb működése és felhasználóbarát kialakítása érdekében.
Egyes esetekben együttműködhetünk hirdetési partnerekkel, akik segítenek weboldalunk érdekesebbé tételében. E célból partnercégek sütijei is tárolásra kerülhetnek az Ön eszközén (harmadik fél sütik). Ha ilyen partnerekkel dolgozunk együtt, az ilyen sütik használatáról és az összegyűjtött információk köréről külön tájékoztatást adunk a következő bekezdésekben.
Felhívjuk figyelmét, hogy böngészőjét úgy is beállíthatja, hogy értesítést kapjon a sütik beállításáról, és egyedileg dönthessen azok elfogadásáról vagy elutasításáról, illetve általánosan kizárhatja a sütik elfogadását. Minden böngésző eltérő módon kezeli a sütik beállítását. Erről a böngésző súgó menüjében talál további információt.
Felhívjuk figyelmét, hogy ha nem fogadja el a sütiket, weboldalunk funkcionalitása korlátozott lehet.
4) KAPCSOLATFELVÉTEL
Amikor kapcsolatba lép velünk (pl. kapcsolatfelvételi űrlapon vagy e-mailben), személyes adatokat gyűjtünk. Az űrlapon megadott adatok az adott kapcsolatfelvételi űrlapon láthatók. Ezeket az adatokat kizárólag az Ön megkeresésének megválaszolására, illetve kapcsolattartásra és az ehhez kapcsolódó technikai adminisztrációra használjuk.
Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdekünk. Ha megkeresése szerződés megkötésére irányul, további jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja. Az Ön adatai törlésre kerülnek, amint a megkeresés feldolgozása befejeződik, feltéve, hogy nincs jogszabályi megőrzési kötelezettség.
5) ADATKEZELÉS ÜGYFÉLFIÓK MEGNYITÁSAKOR ÉS SZERZŐDÉS TELJESÍTÉSEKOR
A GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontjának megfelelően személyes adatokat gyűjtünk és dolgozunk fel, ha Ön ezeket szerződés teljesítése céljából vagy ügyfélfiók megnyitásakor megadja számunkra. A gyűjtött adatok az adott beviteli űrlapokon láthatók. Ügyfélfiókját bármikor törölheti az adatkezelő fent megadott címére küldött üzenettel. Az Ön által megadott adatokat a szerződés teljesítéséhez tároljuk és használjuk fel. A szerződés teljes feldolgozása vagy az ügyfélfiók törlése után adatait zároljuk az adó- és kereskedelmi jogszabályok szerinti megőrzési időtartamra, majd ezen időszakok lejárta után töröljük, kivéve, ha Ön kifejezetten hozzájárult az adatok további felhasználásához, vagy ha jogszabály lehetővé teszi számunkra azok további használatát.
6) AZ ADATAINAK FELHASZNÁLÁSA DIREKT MARKETING CÉLJÁRA
6.1 Hírlevélre való feliratkozás
Ha feliratkozik hírlevelünkre, rendszeresen küldünk Önnek információkat ajánlatainkról. A hírlevél küldéséhez kötelező adat kizárólag az e-mail címe. További adatok megadása önkéntes, és személyre szabott megszólításra szolgál. A hírlevél küldéséhez úgynevezett double opt-in eljárást alkalmazunk. Ez azt jelenti, hogy csak akkor küldünk Önnek hírlevelet, ha Ön kifejezetten megerősíti hozzájárulását. Ezt követően egy visszaigazoló e-mailt küldünk, amelyben egy linkre kattintva erősítheti meg feliratkozását.
A megerősítő link aktiválásával hozzájárulását adja személyes adatai kezeléséhez a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján. A feliratkozás során eltároljuk az internetszolgáltatója (ISP) által megadott IP-címet, valamint a regisztráció dátumát és időpontját, hogy később vissza tudjuk követni az e-mail cím esetleges visszaélését. A hírlevélre való feliratkozáskor gyűjtött adatokat kizárólag reklámcélra használjuk.
A hírlevélről bármikor leiratkozhat a hírlevélben található linken keresztül vagy az adatkezelőnek küldött üzenettel. Leiratkozás után e-mail címét haladéktalanul töröljük a hírlevél listáról, kivéve, ha Ön kifejezetten hozzájárult az adatok további felhasználásához, vagy ha jogszabály lehetővé teszi számunkra azok további használatát.
6.2 Hírlevél küldése meglévő ügyfeleknek
Ha vásárlás során megadta e-mail címét, fenntartjuk a jogot, hogy rendszeresen ajánlatokat küldjünk Önnek hasonló termékekről e-mailben. Ehhez nem szükséges külön hozzájárulás.
Az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján történik, jogos érdekünk szerint. Ha korábban tiltakozott az e-mail cím ilyen célú felhasználása ellen, nem küldünk Önnek e-maileket. Ön bármikor tiltakozhat az e-mail címe ilyen célú felhasználása ellen, és a továbbiakban nem küldünk marketing üzeneteket.
7) ADATKEZELÉS RENDELÉS TELJESÍTÉSÉHEZ
7.1 A szerződés teljesítése során a személyes adatokat átadhatjuk a szállítást végző vállalatnak, amennyiben ez szükséges a kézbesítéshez. A fizetési adatokat továbbíthatjuk a fizetési szolgáltatónak, amennyiben ez szükséges a fizetés lebonyolításához. Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.
8) KAPCSOLAT ÉRTÉKELÉSI EMLÉKEZTETŐ CÉLJÁBÓL
Az Ön e-mail címét felhasználhatjuk arra, hogy egyszeri alkalommal emlékeztetőt küldjünk a rendelés értékelésére, amennyiben ehhez hozzájárult. A hozzájárulás bármikor visszavonható.
9) KÖZÖSSÉGI MÉDIA: PLUGINOK
9.1 Facebook plugin (Shariff megoldás)
Weboldalunk Facebook pluginokat használ. Az adatvédelem növelése érdekében ezek nem közvetlen pluginként, hanem HTML linken keresztül kerülnek beágyazásra. Ez azt jelenti, hogy az oldal meglátogatásakor nem jön létre kapcsolat a Facebook szervereivel.
9.2 Google+ plugin (Shariff megoldás)
Weboldalunk a Google+ közösségi hálózat pluginjait használja, amelyet a Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”) üzemeltet.
Az adatvédelem növelése érdekében ezek a gombok nem korlátozás nélküli pluginként kerülnek beágyazásra, hanem HTML link segítségével. Ez biztosítja, hogy amikor Ön meglátogat egy oldalt, amely ilyen gombokat tartalmaz, nem jön létre kapcsolat a Google+ szervereivel. A gombra kattintva egy új böngészőablak nyílik meg, ahol a Google+ oldalán interakcióba léphet a pluginekkel (szükség esetén bejelentkezés után).
A Google LLC az USA-ban működik, és rendelkezik az EU–USA „Privacy Shield” tanúsítvánnyal, amely biztosítja az EU adatvédelmi szintjének betartását.
További információk: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
9.3 Instagram plugin (Shariff megoldás)
Weboldalunk az Instagram szolgáltatás pluginjait használja (Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, USA).
A pluginok HTML linken keresztül kerülnek beágyazásra, így az oldal meglátogatásakor nem jön létre automatikus kapcsolat az Instagram szervereivel. Kattintás után új ablak nyílik meg.
Az Instagram LLC rendelkezik Privacy Shield tanúsítvánnyal.
További információk: https://help.instagram.com/155833707900388/
10) ONLINE MARKETING
10.1 DoubleClick by Google
Ez a weboldal a Google DoubleClick marketing eszközt használja. A DoubleClick sütiket használ:
- releváns hirdetések megjelenítésére
- kampányok optimalizálására
- ismételt hirdetések elkerülésére
A feldolgozás jogalapja: GDPR 6. cikk (1) f (jogos érdek).
További info: https://www.google.de/policies/privacy/
10.2 Google AdWords konverziókövetés
Weboldalunk a Google AdWords szolgáltatást használja.
A sütik:
- 30 napig érvényesek
- nem azonosítanak személyesen
Segítségükkel statisztikákat készítünk a hirdetések teljesítményéről.
Letiltás:
https://www.google.com/settings/ads
11) WEBELEMZÉS
Google Analytics
Ez a weboldal Google Analytics szolgáltatást használ.
- IP-cím anonimizálva (_anonymizeIp)
- adatfeldolgozás: statisztikai elemzés
- jogalap: GDPR 6 (1) f
Letiltás:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
12) REMARKETING
Facebook Pixel
- felhasználói viselkedés követése
- hirdetések optimalizálása
- csak hozzájárulással
Google Remarketing
- személyre szabott hirdetések
- sütik használata
Letiltás:
https://www.google.com/settings/ads
13) AZ ÉRINTETT JOGAI
Ön jogosult:
- tájékoztatáshoz (GDPR 15)
- helyesbítéshez (16)
- törléshez (17)
- korlátozáshoz (18)
- adathordozhatósághoz (20)
- hozzájárulás visszavonásához (7)
- panasz benyújtásához (77)
13.2 TILTAKOZÁSI JOG
HA SZEMÉLYES ADATAIT JOGOS ÉRDEK ALAPJÁN KEZELJÜK, ÖN BÁRMIKOR TILTAKOZHAT EZ ELLEN.
HA TILTAKOZIK, AZ ADATKEZELÉST MEGSZÜNTETJÜK, KIVÉVE, HA KÉNYSZERÍTŐ EREJŰ JOGOS OKOK ÁLLNAK FENN.
DIREKT MARKETING ESETÉN:
AZ ADATKEZELÉST AZONNAL MEGSZÜNTETJÜK
14) ADATTÁROLÁS IDŐTARTAMA
A személyes adatokat:
- jogszabály szerinti ideig tároljuk
- majd automatikusan töröljük
Company Information: PROCLOT PTE. LTD.
10 ANSON ROAD, #28-18 INTERNATIONAL PLAZA, SINGAPORE (079903)